Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında — TKM Su

1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, TKM Su uygulamasını kullanarak su abonelik hizmetlerini yürüten köy muhtarlığı tarafından hazırlanmıştır. Muhtarlığınız, 6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatını taşımaktadır.

TKM Yazılım, sistemi geliştiren yazılım firmasıdır ve veri işleyen konumundadır; verilere yalnızca muhtarlığın talebi doğrultusunda teknik destek amacıyla erişebilir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Veri Kategorisi	Örnekler	Amaç
Kimlik	Ad, soyad, TC kimlik no	Abone tanımlama, resmi yazışma
İletişim	Telefon numarası, adres	Bildirim, tahsilat, yazışma
Konum	GPS koordinatı	Saha turu planlaması, harita
Finansal	Fatura tutarı, ödeme tarihi	Su hizmeti faturalandırması
Teknik	Sayaç okumaları, tüketim	Fatura hesabı, kayıp-kaçak tespiti

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Dayanakları

• Sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c): Su abonelik sözleşmesinin kurulması ve yürütülmesi
• Hukuki yükümlülük (KVKK m.5/2-ç): Vergi, muhasebe ve denetim mevzuatı
• Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f): Kayıp-kaçak tespiti, teknik verimlilik
• Açık rıza (KVKK m.5/1): Yalnızca zorunlu olmayan veriler için (örn. GPS konumu)

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz; yalnızca yasal yükümlülükler kapsamında ilgili kamu kurumlarına (mahkeme, vergi dairesi, kaymakamlık) aktarılabilir. Yurt dışına aktarım yapılmamaktadır.

5. Saklama Süreleri

Veri Türü	Saklama Süresi	Dayanak
Fatura ve ödeme kayıtları	10 yıl	VUK m.253
Sayaç okuma geçmişi	5 yıl	Teknik zorunluluk
Kişisel abone bilgileri	Abonelik + 3 yıl	Olası uyuşmazlık
Sistem erişim kayıtları	5 yıl	Güvenlik mevzuatı

6. İlgili Kişi Hakları (KVKK Madde 11)

Aşağıdaki haklarınızı muhtarlığa yazılı olarak kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesi kapsamında silinmesini ya da anonimleştirilmesini talep etme
• Aktarım yapılmışsa bundan haberdar edilmeyi isteme
• Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesine itiraz etme
• Hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

7. Güvenlik Tedbirleri

• Tüm veriler şifreli HTTPS bağlantısıyla iletilmektedir.
• Rol tabanlı erişim kontrolü: her kullanıcı yalnızca yetkili verilere erişebilir.
• Tüm işlemler kayıt altına alınmaktadır (denetim logu).
• Veriler Türkiye'de bulunan sunucularda saklanmaktadır.
• Günlük otomatik yedekleme yapılmaktadır.

8. Başvuru

KVKK kapsamında haklarınızı kullanmak için muhtarlığınıza yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır. Muhtarlığın yanıtından memnun kalmamanız durumunda Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikâyette bulunabilirsiniz.